面對鏡子反思自己，望向窗外看懂他人，擁抱｢鏡與窗｣，創造真正的共贏關係！ 幫助無數人活出價值的一堂奇蹟課程！ 哥倫比亞法學教授、培訓超過80國外交官的聯合國談判專家淬鍊15年實戰心法，首創解決難題的「鏡與窗」開放式提問框架， 掌握這十個問句，你就擁有扭轉人生的力量。 只有7％的人會在談判中問出好問題，所以你需要這本書。 作者愛麗珊德拉．卡特是哥倫比亞大學法學院教授，亦是全球知名的聯合國談判訓練專家，她親身實證，透過書中的技巧找到自己的熱情，並首創「鏡與窗」十大開放式提問，帶你從「鏡」問題反思自我，再透過「窗」問題看懂他人需求，輕鬆駕馭所有困難對話，再也沒有談不成的事！ 這十個需要勇氣的問句，能幫助你突破任何困境，創造出受用一生的價值。 談判就像操控獨木舟穿越海蝕洞，透過提問，你將更有意識、更有目標地駕馭各種對話，在公、私領域建立底線、改善關係、創造更好的交流。透過提問的勇氣以及答案的深度，我們將讓這世界更閃耀。